PHRI berencana mengeluarkan surat edaran ke seluruh anggota hotel untuk meningkatkan koordinasi dengan aparat kepolisian dan Pemkot Surabaya.
“Kalau ada indikasi yang tidak normal, seperti jumlah tamu terlalu banyak dalam satu kamar, segera dicegah. Bisa langsung lapor ke CC 112 seperti disampaikan Pak Wali,” tambah Firman.
Ia menjelaskan, setiap resepsionis wajib memeriksa kapasitas kamar sesuai Registration Card. Bila tamu melebihi batas wajar atau menimbulkan kegaduhan, pihak hotel berhak mengecek sesuai SOP.
“Kalau ada laporan gangguan, petugas boleh memastikan situasi kamar dan langsung lapor aparat bila ditemukan hal mencurigakan,” tegasnya.
