Ia menjelaskan, pada tahun sebelumnya proses verifikasi masih dilakukan secara manual di konter, mulai dari pemeriksaan paspor, visa, hingga pengambilan biometrik seperti foto dan sidik jari.
“Kalau tahun lalu, setiap jemaah yang melewati konter Makkah Route masih harus antre satu per satu untuk dicek paspor, dokumen, visa, hingga foto dan sidik jari melalui mesin khusus,” jelasnya.
Kini, proses tersebut telah disederhanakan dengan penggunaan perangkat tablet oleh petugas imigrasi, sehingga seluruh tahapan dapat dilakukan lebih cepat dan praktis.
