Menanggapi aduan itu, Ning Ais meminta masyarakat tidak segan melapor apabila mengalami persoalan administrasi kesehatan. Menurutnya, laporan warga sangat penting agar proses pendampingan dan pencarian solusi dapat segera dilakukan.
Ia menegaskan bahwa akses kesehatan merupakan kebutuhan dasar masyarakat yang harus tetap terjamin, khususnya bagi warga yang membutuhkan dukungan pemerintah.
Selain persoalan kesehatan, warga juga mengusulkan peningkatan fasilitas lingkungan kampung agar aktivitas masyarakat menjadi lebih nyaman. Sejumlah fasilitas dinilai perlu mendapat perhatian karena berkaitan langsung dengan kebutuhan sehari-hari warga.
