Upaya penyelamatan langsung dilakukan. Pada pukul 14.29 WIB, sejumlah petugas berhasil menerobos kobaran api dan asap pekat. Di lokasi, tim menemukan enam korban, di mana tiga di antaranya telah meninggal dunia dan tiga lainnya mengalami luka bakar.
Tiga korban luka langsung dievakuasi ke Puskesmas Sukapura sekitar pukul 14.35 WIB. Sementara itu, tiga jenazah dievakuasi ke Bukit Mentigen sebelum akhirnya dibawa ke RSUD Tongas, Kabupaten Probolinggo, untuk proses autopsi. Tim Inafis Polres Probolinggo juga dikerahkan ke lokasi untuk melakukan olah tempat kejadian perkara (TKP).
