Ia juga menyoroti sikap dan penampilan pegawai yang dinilai kurang pantas. Salah satunya penggunaan sandal saat jam kerja.
“Kalau datang lebih awal lalu ganti sepatu masih wajar. Tapi kalau sudah jam masuk masih pakai sandal, itu harus diberi sanksi,” ujar Eri.
Eri menekankan, semua kantor kelurahan dan kecamatan harus segera berbenah, baik dari kedisiplinan waktu, penampilan, maupun kualitas pelayanan.
“Mulai hari ini, jangan main-main dengan pelayanan publik. Masyarakat tidak boleh dirugikan,” tandas walikota Surabaya ini. (ivan)
