Selain konsep tempat yang santai, Faris menekankan pentingnya pelayanan dalam mempertahankan pelanggan. Ia menuntut seluruh karyawan untuk bersikap ramah dan sopan agar pengunjung merasa nyaman.
“Pegawai saya saya tuntut bersikap sopan kepada semua pelanggan agar bisa akrab dengan mereka,” tambahnya.
Dengan kombinasi antara kualitas produk, pelayanan, dan fasilitas hiburan, Warkop Barko mampu menarik minat pelanggan untuk kembali berkunjung.
Kisah Faris ini menjadi contoh bahwa usaha kecil yang dimulai dari hal sederhana dapat berkembang dengan kerja keras dan konsistensi. (frchn)
