Menurutnya, langkah ini penting agar pelayanan benar-benar sesuai kebutuhan jemaah.
“Saya lebih senang lihat langsung daripada hanya mendengar laporan. Saya datangi semua dapur, saya ketemu pemilik transportasi, semua saya cek langsung,” ujarnya.
Wamenag juga mengungkap keberhasilan pemerintah dalam menekan ongkos haji tahun ini.