BATU, PustakaJC.co – Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Otok Kuswandaru, mendorong Pemerintah Kota Batu untuk terus mengembangkan layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Among Warga.
Usai meninjau MPP di Balai Kota Batu, Kamis (25/9), Otok menilai MPP Kota Batu sudah tertata baik dan termasuk salah satu yang terbaik di Indonesia. Namun, ia menekankan perlunya penambahan jenis layanan agar masyarakat semakin dimudahkan. Dilansir darj bhirawaonline.co.id, Jumat, (26/9/2025).
“Kami mendorong kolaborasi dengan pemerintah pusat agar layanan lebih lengkap. Misalnya, layanan keimigrasian penting untuk segera direalisasikan,” ujar Otok.
Otok menegaskan, pihaknya siap mendukung dan membantu koordinasi agar pelayanan imigrasi bisa segera hadir di MPP Among Warga. Menurutnya, efisiensi ruang harus dimaksimalkan, karena pelayanan yang cepat dan ramah lebih utama dibandingkan ukuran tempat.
Menanggapi arahan tersebut, Wali Kota Batu Nurochman menyatakan komitmennya menambah sarana penunjang, termasuk layanan imigrasi dan pengadilan agama.
“Kami juga akan menambah fasilitas minum seperti teh dan kopi agar masyarakat lebih nyaman saat menunggu,” kata Cak Nur.
Dengan integrasi layanan baru itu, ia optimistis MPP Among Warga akan menjadi semakin lengkap dan representatif bagi masyarakat Kota Batu. (ivan)
