Sebelumnya, Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN RI) berencana memanggil manajemen PT Tirta Investama selaku produsen AQUA, setelah muncul dugaan penggunaan air tanah dari sumur bor, bukan dari mata air pegunungan sebagaimana diklaim dalam iklan mereka.
Isu ini mencuat setelah inspeksi di salah satu pabrik AQUA menunjukkan penggunaan sumur bor dalam proses produksi. Padahal, selama ini slogan “Air pegunungan yang murni dan alami” telah membangun citra kuat bahwa produk tersebut bersumber langsung dari mata air pegunungan.
Temuan ini menimbulkan pertanyaan publik tentang transparansi dan kejujuran klaim produk, mengingat merek AQUA telah lama diasosiasikan sebagai simbol air murni alami dari pegunungan. (ivan)
