Menurutnya, sistem digital memberikan berbagai kemudahan bagi pengguna, mulai dari proses yang lebih cepat hingga transparansi dalam transaksi. Selain itu, tersedia beragam metode pembayaran non-tunai yang memudahkan calon penumpang.
“Kami menyediakan berbagai pilihan pembayaran, seperti virtual account perbankan, dompet digital, hingga mitra ritel resmi yang tersebar luas,” tambahnya.
Dalam penerapannya, calon penumpang cukup mengunduh aplikasi PELNI Mobile, melakukan registrasi, lalu mengisi data perjalanan seperti pelabuhan asal dan tujuan, tanggal keberangkatan, jumlah penumpang, serta memilih jadwal dan kelas layanan. Setelah pembayaran dilakukan, tiket elektronik akan dikirim melalui email atau tersimpan di aplikasi.
