“Situasinya memang tidak mudah, tapi teman-teman tetap semangat karena tahu mereka sedang melayani tamu Allah,” ujar Kepala Daerah Kerja (Daker) Bandara, Abdul Basir.

Sebanyak 28 petugas disebar di empat terminal tersebut, bekerja dalam sistem tiga shift: pagi (00.00–08.00), siang (08.00–16.00), dan malam (16.00–00.00). Mereka bertugas di bawah koordinasi Abdul Basir dan Sekretaris Ihsan Faisal.

Ketua Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi, Muchlis Muhammad Hanafi, turut meninjau langsung pelayanan di bandara.