Meski bekerja dari rumah, Menag menekankan bahwa pelayanan kepada masyarakat tetap menjadi prioritas utama.
“Di mana pun kita berada, layanan kepada umat harus tetap hadir, mudah diakses, dan berjalan dengan baik,” ujarnya.
Ia juga mengajak seluruh ASN Kemenag untuk memanfaatkan teknologi secara optimal, memperkuat koordinasi, serta memastikan pelayanan tetap dirasakan oleh masyarakat, khususnya yang membutuhkan.