Melalui Lapak Asik, peserta tidak hanya bisa mengajukan klaim, tetapi juga mencari informasi program, menyampaikan pertanyaan, hingga pengaduan terkait jaminan sosial ketenagakerjaan.
Platform ini melayani berbagai klaim, seperti Jaminan Hari Tua (JHT) dan Jaminan Kematian (JKM), dengan manfaat berupa dana tunai dari akumulasi iuran beserta hasil pengembangannya.
BPJS Ketenagakerjaan berharap inovasi ini mampu menciptakan layanan yang lebih tertib, efisien, dan nyaman, khususnya bagi pekerja di Gresik.
Cara Ajukan Klaim via Lapak Asik:
1. Akses laman Lapak Asik.
2. Isi data pengajuan (KPJ, NIK, nama, email).
3. Lengkapi data tambahan (nomor HP dan rekening).
4. Unggah dokumen persyaratan (KTP, kartu peserta, dll).
5. Tunggu konfirmasi berupa barcode antrean dan jadwal layanan.
Dengan sistem ini, konsep “daftar online, datang sesuai jadwal, selesai tepat waktu” mulai diterapkan, menandai perubahan layanan yang lebih modern dan praktis. (ivan)
