Ia menegaskan, keberhasilan SAKIP didukung berbagai inovasi, salah satunya Program Kampung Pancasila yang memperkuat pembangunan berbasis komunitas hingga tingkat RT dan RW. Program ini menyentuh aspek kesejahteraan sosial, ekonomi, pendidikan, hingga lingkungan.
Selain itu, Pemkot Surabaya juga mengembangkan dashboard kinerja daerah berbasis data real time. Sistem ini memungkinkan pemantauan langsung capaian program dan memperkuat pengambilan keputusan berbasis data (evidence-based policy).
Digitalisasi layanan publik juga diperkuat melalui platform “Kantorku” dan “WargaKu”, yang mempercepat pelayanan serta meningkatkan transparansi dan akuntabilitas birokrasi.
