SURABAYA, PustakaJC.co – Perumda Air Minum (PDAM) Surya Sembada Kota Surabaya menyampaikan permohonan maaf terbuka atas munculnya keluhan air keruh, berbusa, dan berbau menyengat di pemukiman warga. Kondisi yang melanda wilayah Gunungsari, Kedurus, Jambangan, hingga Gayungsari ini memicu keresahan pelanggan dalam beberapa hari terakhir.
Humas PDAM Surya Sembada, Widya Rizki, mengonfirmasi bahwa penurunan kualitas air siap konsumsi tersebut dipicu oleh lonjakan kadar polutan di Kali Surabaya yang melampaui batas ambang aman air baku.
"Tim teknis kami terus melakukan pembersihan serta penyesuaian proses pengolahan secara intensif di IPAM Karang Pilang," kata Widya dikutip dari jawapos.com, Minggu, (6/9/2026).
Langkah sterilisasi internal tersebut dibarengi penanganan hulu bersama pengelola pasokan air baku setempat. "Kami juga berkoordinasi intens dengan Perum Jasa Tirta I sebagai pihak penyedia air baku untuk membantu mengurangi pencemaran Kali Surabaya saat ini," tambahnya.
