KAI menjamin penumpang terdampak tetap mendapatkan haknya sesuai standar pelayanan.
“Kami berikan kompensasi berupa makanan ringan dan minuman sebagai bagian dari service recovery. Keselamatan dan kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas utama,” tambah Luqman.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat bisa menghubungi KAI121 melalui telepon (021) 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau akun media sosial resmi @KAI121. (ivan)
