Irfan bahkan menceritakan pengalaman di Arab Saudi di mana seorang jamaah umrah yang berangkat mandiri meninggal dunia dan tidak tertangani selama 15 hari. Kondisi itu terjadi karena jamaah tersebut tidak berangkat melalui travel resmi, sehingga tidak ada pihak yang bertanggung jawab.
“Dia dengan temannya. Temannya juga nggak tahu harus ke mana. Akhirnya kami membantu sebisa mungkin. Tapi itulah salah satu risiko umrah mandiri,” lanjut Irfan.
Meski pemerintah Saudi sudah membuka akses umrah independen, Irfan menyebut jamaah Indonesia masih kesulitan mengakses platform pendaftaran umrah resmi kecuali melalui penyelenggara yang telah bekerja sama.
“Pemerintah Saudi memang sudah membuka. Tapi praktiknya, di sini kita belum bisa apply langsung ke platform yang ada, sehingga tetap harus melalui travel-travel yang sudah memiliki akses,” jelasnya.
