KAI Daop 7 Madiun mengimbau para pelanggan untuk tetap menjaga ketertiban dan keamanan selama perjalanan. Penumpang juga diminta memperhatikan barang bawaan dan tidak membawa barang berlebihan.
Selain itu, masyarakat diharapkan datang lebih awal ke stasiun serta mematuhi seluruh aturan yang berlaku demi kelancaran perjalanan.
Untuk kemudahan akses layanan, pelanggan dapat memanfaatkan aplikasi Access by KAI guna memantau ketersediaan kursi secara real time serta melakukan pemesanan tiket.