Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dishub Surabaya, Trio Wahyu Bowo, menyampaikan bahwa program ini merupakan bagian dari upaya digitalisasi sistem parkir di Kota Pahlawan.
Ia menjelaskan, sosialisasi juga melibatkan berbagai pemangku kepentingan, termasuk perbankan yang tergabung dalam Himpunan Bank Milik Negara (Himbara) serta pihak swasta. Tujuannya untuk mendorong perubahan kebiasaan masyarakat dari pembayaran tunai menuju sistem non tunai.
Menurut Trio, antusiasme masyarakat terhadap voucher parkir cukup tinggi. Hal ini terlihat dari meningkatnya permintaan pembelian voucher sejak program ini diperkenalkan.