SURABAYA, PustakaJC.co - PT Bank Central Asia Tbk melakukan penyesuaian jadwal operasional selama periode libur Hari Raya Nyepi dan Idul Fitri 1447 Hijriah yang berlangsung pada 18–24 Maret 2026. Kebijakan ini mengikuti penetapan cuti bersama pemerintah, dengan sebagian layanan tetap tersedia secara terbatas di kantor cabang tertentu.
Pada 18 Maret dan 24 Maret 2026, sejumlah cabang BCA tetap beroperasi dengan layanan terbatas. Sementara itu, pada 20 Maret, layanan hanya difokuskan untuk kebutuhan B2B tertentu, seperti Pertamina. Adapun pada 19, 21–23 Maret, seluruh kantor cabang tidak beroperasi, termasuk layanan weekend banking. Demikian dilansir dari kompas.com, Selasa, (17/3/2026).
Selama periode operasional terbatas, nasabah masih dapat mengakses layanan customer service untuk kebutuhan non-finansial seperti pembukaan rekening, pembaruan data, hingga penggantian kartu. Selain itu, layanan teller tetap melayani transaksi dasar seperti setoran dan penarikan tunai serta transfer melalui BI-FAST. Namun, layanan seperti kliring, RTGS, dan transaksi valuta asing tidak tersedia karena menyesuaikan kebijakan operasional Bank Indonesia.
Meski layanan kantor cabang dibatasi, BCA memastikan seluruh kanal digital tetap aktif 24 jam. Nasabah dapat memanfaatkan aplikasi myBCA, BCA mobile, dan KlikBCA untuk berbagai kebutuhan transaksi, termasuk fitur cardless untuk setor dan tarik tunai tanpa kartu.
Presiden Direktur BCA, Hendra Lembong, menyatakan bahwa pihaknya berkomitmen menjaga kelancaran layanan keuangan selama periode libur panjang melalui optimalisasi layanan hybrid banking.
Seluruh kantor cabang BCA dijadwalkan kembali beroperasi normal mulai 25 Maret 2026. (frcn)
