Era AI Mengubah Marketing, Emil Dardak Tekankan Adaptasi

komunitas | 03 September 2026 18:48

 

SMF 2026 berlangsung pada 2–6 September 2026 dengan mengusung tema “Winning the Competition in the Age of AI”. Festival yang digelar MCorp tersebut mempertemukan pelaku bisnis, praktisi pemasaran, profesional, pemerintah, akademisi, hingga generasi muda untuk membahas perkembangan pemasaran dan bisnis di tengah transformasi teknologi.

 

Dalam agenda Corporate Day, Emil juga memberikan penghargaan kepada perusahaan dan pemasar berprestasi di Jawa Timur. Penghargaan tersebut diberikan kepada pihak-pihak yang dinilai mampu menghadirkan inovasi serta memberikan dampak positif bagi dunia usaha.

 

Emil mengatakan, perkembangan AI telah mengubah cara perusahaan berkomunikasi dan berinteraksi dengan konsumen. Karena itu, AI tidak seharusnya hanya dipandang sebagai teknologi baru, tetapi juga sebagai instrumen yang dapat membantu proses pengambilan keputusan dan meningkatkan efektivitas strategi pemasaran.

 

Namun, pemanfaatan AI menurut Emil tetap harus diimbangi dengan kreativitas dan kemampuan manusia. Teknologi dapat membantu mengolah data serta memberikan berbagai alternatif strategi, tetapi keputusan akhir tetap membutuhkan pertimbangan, pengalaman, dan pemahaman terhadap karakter konsumen.

 

“AI memberikan banyak kemudahan, tetapi sentuhan manusia tetap menjadi kekuatan penting dalam membangun kepercayaan dan hubungan dengan konsumen. Karena itu, kemampuan menggunakan teknologi harus berjalan bersama kreativitas dan inovasi,” katanya.