Masyarakat dapat mengakses layanan tersebut melalui call center bebas pulsa 0800-192-6666, WhatsApp 08123316666, maupun aplikasi CIS (Customer Information System).
Pihak perusahaan juga menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang terjadi serta memastikan seluruh tim teknis terus bekerja agar distribusi air kembali normal secepatnya. (frchn)
