“Dulu, tiga tahun lalu, saya membuka Wadul Warga, lalu melakukan evaluasi percepatan penanganan masalah. Dari pengalaman itu, sekarang kita hadirkan program 1 ASN 1 RW agar setiap persoalan bisa ditangani lebih cepat,” katanya.
Melalui konsep Kampung Pancasila, Pemkot Surabaya juga ingin memastikan persoalan di tingkat kampung, seperti stunting, fasilitas umum, hingga kondisi lansia terlantar, dapat terpantau lebih menyeluruh.
Eri menegaskan, setiap persoalan di wilayah harus memiliki kejelasan penyelesaian. Jika belum dapat dituntaskan seketika, minimal harus ada target waktu penanganan yang terukur.
