Mekanisme Sanggah Cepat untuk Lansia
Di sisi lain, Kepala Dinas Sosial (Dinsos) Kota Surabaya, Antiek Sugiharti, menjelaskan bahwa persoalan ketidaksesuaian data juga dialami oleh warga lanjut usia (lansia) miskin yang secara sistem masuk ke dalam desil 6–10 (kategori mampu).
Untuk kasus seperti ini, Dinsos menerjunkan petugas untuk membantu proses sanggah secara digital di lapangan, mengingat banyak lansia yang terbatas secara infrastruktur dan literasi digital.
"Kami bantu mengisi formulir dan langsung mengunggah foto kondisi rumah serta infrastruktur pendukungnya. Dalam beberapa menit, status data yang bersangkutan langsung berubah di sistem," terang Antiek.
