Selain Username, WhatsApp juga menghadirkan fitur Username Key, yakni kode tambahan yang bersifat opsional. Kode ini harus diketahui oleh pihak lain sebelum dapat menghubungi pemilik akun melalui username, sehingga memberikan lapisan keamanan dan kendali privasi yang lebih tinggi.
Cara kerja fitur tersebut mirip dengan username pada Telegram maupun media sosial seperti Instagram dan X. Namun, WhatsApp menegaskan tidak akan menyediakan direktori publik yang memungkinkan pengguna mencari username orang lain secara bebas.
Setiap username harus bersifat unik dan mengikuti sejumlah ketentuan. Pada tahap pengujian sebelumnya, WhatsApp menetapkan panjang username antara 3 hingga 35 karakter, wajib mengandung minimal satu huruf, serta hanya dapat menggunakan huruf kecil, angka, titik, dan garis bawah (underscore). Format yang menyerupai alamat situs web, seperti akhiran ".com" atau awalan "www", tidak diperbolehkan.
