Sistem Operasi Jadi Penentu Utama
WhatsApp menegaskan bahwa penghentian dukungan tidak didasarkan secara kaku pada merek atau nama model ponsel, melainkan pada versi OS yang aktif terpasang. Dua unit dari model yang sama bisa saja memiliki status dukungan berbeda apabila salah satunya pernah diperbarui ke sistem operasi yang dipersyaratkan.
Beberapa seri ponsel lama yang tercatat berpotensi terdampak akibat keterbatasan pembaruan sistem operasi antara lain:
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2, Galaxy Note 3, serta Galaxy Note 3 Neo.
- Motorola: Moto G generasi pertama, Moto E (2014), dan Motorola Razr HD.
- LG & Google: LG G2, LG G2 Mini, LG Optimus G, dan Google Nexus 4.
- Sony: Xperia Z, Xperia Z1, Xperia Z1 Compact, Xperia Z Ultra, dan Xperia SP.
- HTC: HTC One M7, HTC One X, HTC One X+, HTC Desire 500, serta HTC Desire 601.
- Merek Lain: Huawei Ascend P6, Asus Zenfone 5 (2014), serta sejumlah unit Xiaomi dan Oppo keluaran lama yang masih menggunakan Android 5.x atau versi di bawahnya.
