Dari sisi pengguna, jumlah user juga melonjak dua kali lipat, dari sekitar 1,8 juta pada 2024 menjadi lebih dari 3,6 juta pada 2025. Sementara itu, volume transaksi meningkat dari 1,2 miliar menjadi lebih dari 2,2 miliar transaksi, atau tumbuh sekitar 79 persen yoy.
Kontribusi Bale by BTN terhadap penghimpunan Dana Pihak Ketiga (DPK) ritel turut menunjukkan peningkatan, dari Rp17 triliun pada 2024 menjadi Rp21,63 triliun di 2025.
Memasuki 2026, BTN menargetkan jumlah pengguna mencapai lebih dari 6 juta dengan dukungan pengembangan lebih dari 68 fitur baru serta peningkatan kualitas layanan untuk memperkuat pengalaman pengguna.
