Selain menghadirkan kenyamanan, konsep pelayanan Grand Paviliun juga menitikberatkan pada pelayanan kesehatan yang lebih humanis. Pasien dengan kondisi kritis tetap dapat didampingi keluarga tanpa harus dipindahkan ke ruang ICU, sementara tenaga medis dan peralatan intensif yang mendatangi pasien.
Model pelayanan tersebut dinilai mampu mengurangi risiko perpindahan pasien dengan kondisi tidak stabil sekaligus memberikan dukungan psikologis bagi pasien maupun keluarga.
Pemprov Jawa Timur berharap inovasi pelayanan di RSSA Malang dapat menjadi model pengembangan layanan rumah sakit rujukan daerah lainnya sehingga masyarakat memperoleh layanan kesehatan modern berstandar tinggi tanpa harus mencari pengobatan ke luar daerah maupun luar negeri.
(int)
