Menurut Sherlita, keberhasilan transformasi digital tidak hanya diukur dari implementasi sistem, tetapi juga dampaknya terhadap pelayanan serta tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan digital.
Forum Kolaborasi Pemerintah Digital dihadiri sejumlah kepala organisasi perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Provinsi Jawa Timur. Selain itu, kegiatan juga diikuti Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika kabupaten/kota se-Jawa Timur secara daring sebagai bentuk penguatan koordinasi dan sinergi menuju pemerintahan digital yang semakin efektif.(Ivan)