Selain pelatihan, peserta juga mengikuti uji sertifikasi kompetensi melalui Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) berlisensi Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP), sesuai skema dan persyaratan yang berlaku.
Penguatan kompetensi tersebut diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada wisatawan, mulai dari kemampuan komunikasi, teknik pemanduan, interpretasi daya tarik wisata, penguasaan informasi destinasi, hingga penanganan kebutuhan wisatawan.
Aspek keselamatan dan keamanan wisata juga menjadi perhatian. Pemandu wisata dituntut mampu mengidentifikasi potensi bahaya, menerapkan prosedur keselamatan, serta melakukan tindakan awal dalam menghadapi risiko di lapangan sesuai kompetensi dan kewenangannya.
Sementara itu, Kepala Disbudpar Jatim Evy Afianasari menyampaikan bahwa Jawa Timur memiliki potensi pariwisata yang besar dan beragam. Potensi tersebut tidak hanya berasal dari keindahan alam, tetapi juga kekayaan budaya, sejarah, tradisi, kuliner, kehidupan masyarakat, serta kreativitas lokal.
Menurutnya, keberagaman destinasi tersebut menjadi modal strategis untuk mendorong pertumbuhan ekonomi daerah, membuka lapangan kerja, memperkuat usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
Namun, perkembangan industri pariwisata juga menghadirkan tantangan baru, terutama seiring perubahan perilaku wisatawan akibat kemajuan teknologi digital.
Wisatawan kini semakin mudah memperoleh informasi destinasi melalui media sosial, platform perjalanan digital, ulasan pengguna, video pendek, peta digital, hingga aplikasi berbasis kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI).
