SURABAYA, PustakaJC.co - Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Timur (Disdik Jatim) memulai proses Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) 2025 dengan sejumlah inovasi layanan. Sebanyak 7.155 petugas help desk disiagakan di satuan pendidikan, cabang dinas, hingga kantor provinsi untuk memberikan layanan konsultasi dan solusi kepada masyarakat selama proses pendaftaran.
“Layanan help desk ini kami siapkan agar semua proses berjalan lancar dan tidak ada kendala yang tidak terselesaikan,” kata Kepala Disdik Jatim, Aries Agung Paewai, dikutip dari kompas.com, Minggu, (1/5/2025).
Selain layanan manual, Disdik Jatim juga memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan lewat chatbot Senopati AI (Sepuluh Nopember Personal Assistant with Intelligence) yang dikembangkan oleh ITS Surabaya. Chatbot ini aktif 24 jam penuh melalui situs spmbjatim.net, dan dirancang untuk menjawab pertanyaan masyarakat secara cepat, lengkap, dan akurat.
“Chatbot ini akan sangat membantu, terutama bagi orang tua dan siswa yang ingin mengakses informasi secara mandiri dan cepat kapan pun dibutuhkan,” tambah Aries.
Berikut ini jadwal lengkap tahapan SPMB 2025:
•Entry nilai oleh sekolah: 19–31 Mei 2025
•Pengambilan PIN: 2–13 Juni 2025
•Verifikasi kesehatan calon siswa SMK: 2–14 Juni 2025
•Latihan pendaftaran: 9–11 Juni 2025
Tahapan pendaftaran berdasarkan jalur:
•16–17 Juni: Jalur Mutasi, Afirmasi, dan Prestasi Lomba
•22–23 Juni: Jalur Prestasi Akademik (SMA)
•26–27 Juni: Jalur Domisili (SMA/SMK)
•2–3 Juli: Jalur Prestasi Akademik (SMK)
Disdik Jatim mencatat, jumlah lulusan SMP dan sederajat tahun ini mencapai 682.252 siswa, sementara kapasitas sekolah negeri hanya 261.396 kursi. Dengan demikian, sekitar 61,69 persen siswa lainnya akan melanjutkan ke sekolah swasta.
“Sekolah swasta tetap menjadi mitra strategis dalam mendukung akses pendidikan di Jawa Timur. Kami dorong agar semua lembaga pendidikan terus meningkatkan kualitas layanan,” ujar Aries.
Melalui kombinasi antara layanan manual dan digital, serta dukungan penuh dari satuan pendidikan, Dinas Pendidikan Jawa Timur (Disdik Jatim) berkomitmen memastikan bahwa seluruh proses SPMB 2025 berjalan secara transparan, akuntabel, dan ramah pengguna. Bagi siswa dan orang tua, keterlibatan aktif dalam setiap tahapan menjadi kunci agar tidak tertinggal informasi penting. Informasi resmi dapat diakses melalui laman spmbjatim.net, sementara hotline dan layanan pengaduan tersedia melalui situs resmi Disdik Jatim. Selain itu, layanan chatbot Senopati AI juga aktif 24 jam setiap hari untuk membantu menjawab berbagai pertanyaan masyarakat secara cepat dan akurat. (ivan)
