Menurutnya, modernisasi Terminal Purabaya harus mampu memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi masyarakat. Pembangunan infrastruktur perlu berjalan seiring dengan peningkatan kualitas fasilitas dasar dan kemudahan akses bagi seluruh pengguna jasa.
Organda Jatim berharap modernisasi Terminal Purabaya tidak hanya menghasilkan bangunan megah dengan layanan digital, tetapi juga menghadirkan terminal yang bersih, nyaman, tertib, dan ramah bagi penumpang.
Firman menekankan pentingnya keterlibatan seluruh pihak, mulai dari pengelola terminal, operator angkutan, pedagang, hingga masyarakat pengguna jasa transportasi dalam menjaga kebersihan dan kedisiplinan.
Dengan demikian, modernisasi Terminal Purabaya diharapkan tidak berhenti pada perubahan fisik, melainkan menjadi momentum pembenahan pelayanan transportasi darat secara menyeluruh. (ivan)