Selain infrastruktur dan regulasi, ia juga menyoroti pentingnya kesiapan mental seluruh petugas haji, agar tidak mudah panik dalam situasi darurat dan tetap mengedepankan kenyamanan jemaah.
“Penyelenggaraan haji harus responsif terhadap berbagai perubahan strategis dan operasional. Mental petugas juga harus siap, tidak gampang membuat pernyataan saat terjadi sesuatu,” imbuh Muhadjir.
Ia menutup pernyataannya dengan komitmen pemerintah untuk menjadikan jemaah haji sebagai prioritas utama dalam segala kebijakan.
“Pokoknya jemaah haji harus kita utamakan. Hal-hal negatif yang bisa berdampak pada jemaah harus disingkirkan sejauh mungkin. Ini komitmen kita agar ibadah haji benar-benar memberi kemaslahatan,” pungkasnya. (ivan)
