Dukungan terhadap kegiatan tersebut juga disampaikan Sekretaris Dinas Kominfo Jawa Barat Bayu Rakhmana. Ia menilai, forum tersebut menjadi ruang pertukaran pengalaman dan gagasan untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Forum ini menjadi ruang berbagi pengalaman, gagasan, pembelajaran, dan solusi untuk mewujudkan pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, serta transparan. Kominfo Jabar juga terbuka untuk berdiskusi dan menindaklanjuti berbagai peluang kerja sama,” tuturnya.
Melalui kegiatan tersebut, Pemprov Jatim dan DPRD Jatim diharapkan dapat mengadopsi praktik baik dalam pengelolaan aspirasi masyarakat berbasis digital. Inovasi yang dipelajari juga diharapkan menjadi bahan pengembangan sistem pelayanan publik yang lebih responsif, transparan, dan mudah diakses masyarakat. (ivan)
